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プライバシー及びCookieに関する通知

最終更新日:2021年1月

 

プライバシーに関する通知

 

私たちは、お客様のプライバシーの保護に努めることを約束します。この通知は、お客様の個人データに関する取扱方法が記載されています。


 

データ管理者の身元及び連絡先

ウェブサイトwww.moet.com(以下「本サイト」といいます。)は、フランスの会社であり、登記上の住所を9 Avenue de Champagne 51200 EPERNAY Franceに有し、会社番号 509 553 459 RCS ReimsのMHCSリミティッドパートナーシップ(以下、又は「当社」といいます。)が、適用データ保護法令(一般データ保護規制(GDPR、2016年4月27日付)およびカリフォルニア州 消費者プライバシー法(CCPA)、またはお客様の居住国で効力のあるその他の個人情報の保護に関する法律、法令、規制を含みます。)におけるデータ管理者として運営しております。

 

フランス国外または別段の定めがない限り、連絡先である又は、本サイトの法的通知、利用規約、又は販売規約に記載されているMoët Hennessy関連企業は、お客様の居住国又は、海外においても、 MHCSリミティッドパートナーシップと共同でデータ管理者の資格を有することとします。


 

どの様な情報が収集されますか? 

 

個人データは、本サイトおよび当社のサービスを使用するときにお客様から直接収集される又は、本サイトにアクセスすると自動的に収集されます。

 

当社は以下の種類の個人データを処理する場合があります。

 

お客様が当社に提供する情報:

  • お客様の姓名、性別、肩書き、国籍、生年月日、郵便番号、居住地、電子メールアドレス、電話番号などの識別データ
  • お客様の嗜好や興味関心
  • お客様が当社にご連絡する際に開示していただいた情報
  • 支払い詳細などの銀行データ(当サイトで可能な場合)

 

自動的に収集される情報:
 

  • IPアドレス、端末詳細、接続ログ等のログインに関する情報

 

個人データは、ギフト受領者である場合以外は、お客様から直接収集されます。ギフトを受領する際は、ギフト購入者からお客様の個人データを収集することになります。その際、間接的にお客様の姓名、電子メールアドレスの情報を収集します。又、当社のソーシャルメディアパートナーから、お客様が当該ソーシャルネットワークを使用しているという事と、関連する広告ID(広告識別子)を間接的に収集する場合もあります。

 

当社は、例えば、お客様が購入した商品を他者に贈られる場合や、本サイト上の抽選やコンテストに参加する際、他者に参加招待を送らた等、お客様から提供していただいた他者の情報を収集する場合があります。お客様から頂いた他者の情報は、お客様のリクエストに応答するためにのみ使用し、先方が当社からのコミュニケーションを受け取ることを選択しない限り、マーケティングコミュニケーションは送信しません。


 

個人データは、どの様に使われますか? 

 

お客様の個人データは、以下の目的のために収集されます。 

 

お客様と契約を締結するため、または契約を結ぶ前にお客様の要求に応じて措置を講じる目的。(法的根拠: Art. 6 (1) (b) GDPR):
 

  • 当サイトでアカウントを作成する目的。
  • 訪問を予約する目的。(当サイトで可能な場合)
  • その他、該当する利用規約に記載があり、現在、当社が提供している、又は、将来提供するサービスに関連するサービスを行う目的。(当サイトで可能な場合)。


及び/又は、

 

法的義務を遵守する目的。(法的根拠: Art. 6 (1) (c) GDPR):
 

  • 法的請求およびコンプライアンスの目的に関連する処理をする目的(法的プロセスまたは訴訟にかかる情報の開示を含む。)。

 

及び/又は、

 

お客様の事前の同意に基づき、以下の目的。(法的根拠: Art. 6 (1) (a) GDPR):

 

  • 特定のカテゴリーのCookiesの使用。Cookiesに関する詳細は、こちらをご参照ください:プライバシー及びCookies に関する通知
  • 電子メール、SMS、MMS、電話又は郵便により、当社のオファー、お知らせ及びイベントに関する情報(ニュースレター、招待及びその他の広告)、並びにMoët Hennessyグループの他企業に関するオファー、お知らせ及びイベントに関する情報をお客様に送付する目的。
  • 当社サイトのコンテンツをパーソナライズする目的。
  • 同意を必要とするドイツおよびイタリアのユーザーに対して満足度調査を実行する目的。
  • お客様の事前の同意が必要な場合、(例:ドイツなど)ターゲットを絞った広告を表示し、(当社に提供していただいたお客様のメールアドレス等の個人データをアップロードし、ソーシャルメディアプラットフォームに提供された情報と照合することで、)お客様のソーシャルメディアのネットワーク内でお客様に似た他のユーザーを見つける目的。

 

及び/又は、

 

当社の正当な利益のため、(法的根拠: Art. 6 (1) (f) GDPR)(1)当社サイトとそのユーザーのセキュリティ及び、利用規約の遵守を確保する目的、(2)お客様のデータ保護の権利を無効にすることなく、当社製品、サービス、およびクライアントとの関係を改善する目的。:

 

  • 「お問合せ」又はこれに類似するフォームを通じてお客様と連絡を取る目的。
  • 一般的な統計を取り、お客様の嗜好をよりよく理解する目的。
  • 同意が必要とされていない国のユーザーを対象に、ターゲットを絞った広告を表示し、お客様のソーシャルメディアネットワーク内でお客様に似た他のユーザーを見つける目的。
  • 同意が必要とされていない国のユーザーを対象に、満足度調査を実行する目的。
  • 詐欺を発見し、防止する目的。

 

当社は、個人データの提供をお願いする場合、個人データを提供するための法的または契約上の(必須の)要件があることや、データを提供しない場合の結果(例えば、注文処理を遂行できない等)を明確にします。



 

個人データの受領者

法律に従い、モエ・エ・シャンドン(以下、「当ブランド」といいます。)はお客様の個人データを以下と共有する場合があります。

  • 関連企業:お客様に関連するコンテンツとサービスを提供する目的。
  • 決済サービスを提供する企業(当サイトで可能な場合)
  • ホスティングサービスを提供するデータ処理者
  • サポートやその他マーケティングサービス(メーリングツール、カスタマーケア、チケットサービス、統計分析サービス)等を提供するデータ処理者
  • ソーシャルネットワーク
  • 法執行機関、政府機関、または許可された第三者:それらの組織、お客様又はその他のユーザーが法的責任を問われる可能性のある、犯罪捜査、違法行為又はその他の行為の疑い又は容疑に関する真正な要求に対応する目的。
  • 当ブランドが売りに出している又は売却検討中の事業又は資産の購入者又は購入見込み者
  • データ処理者から再委託されたデータ処理者

 

本サイトには、参照目的のために、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。その状況における第三者のウェブサイトのコンテンツ、プライバシー通知、または運営について、当社は責任を負いません。詳しくは当該ウェブサイトに直接お問い合わせください。


 

個人データの移転

お客様の個人データは、欧州経済領域(EEA)以外の国に、異なるデータ保護基準が定められている国を含め、移転される場合があります。お客様の個人データの保護のため、欧州委員会が承認した標準契約条項を導入しています。お客様には、(以下に定める連絡先に連絡することで、)この条項の複写を当社に要求する権利があります。

 

お客様の個人データをアメリカ合衆国に移転する場合、プライバシーシールド(Privacy Shield)を遵守する会社にデータが転送されることとする又は、適用される個人データの保護に関する規制に準拠するよう適切な保証を実施します。

 

欧州経済領域外へのデータ転送に関するご質問は、下記のアドレス宛、当ブランドにお問い合わせください。(「DPOへのお問い合わせ」contactdpo@moethennessy.com)


 

お客様の個人データの保有

データの保有期間は以下の表に記載されています。

ただし、現在ご利用のサービスのサブスクリプションに関連するデータは、お客様がサブスクリプションの解除を通知した1か月後に削除されます。

 

データ処理

データ保有期間 

当ブランドのサイトでのアカウントの作成と管理

3年間使用されなかった後に削除

注文処理及び製品、体験、サービスの配送・提供

注文が有効になってから10年間保有

オンライン決済処理

取引が完了するまで、関連する銀行データにアクセスが可能

お問い合わせフォーム上のやり取り

要求解決の期間、および解決後から3年間

法的請求の管理とコンプライアンスの目的

請求の期間、および解決日から5年間

法的措置の場合:裁判所の決定または和解合意の完全な執行までの手続きの期間

当ブランドからのアップデート、ニュース、その他の特別オファーの送信

お客様による最後のご連絡から3年間 

お客様のソーシャルネットワークのニュースフィードや他の類似ユーザーに広告を表示

お客様による最後のご連絡から3年間

当ブランドのサイトのセキュリティと整合性

実施された操作に応じて異なる可能性があるセキュリティおよび整合性プロセスの期間(3〜6か月)

不正の検出と防止

調査期間(3〜6か月)、およびその後法的手続き期間(該当する場合)

ジオロケーション

データ保有なし




 

通知の変更

当社は、本通知の新バージョンを本サイト上に掲載することにより、本通知を随時更新することができます。

 

変更にご不満のないことをご確認いただくため、本ページを時折ご確認ください。また当社は、本通知の変更について電子メールでもお客様にご連絡を差し上げる場合があります。


 

お客様の権利

お客様は、お客様からのリクエストにより、お客様の情報の複写、訂正、消去、または他の組織への移転を要求することができます。また、お客様は、ご自身の死亡後のデータの管理に関する指示をし、一部の処理に異議を述べ、データの処理に同意を求めた場合は、この同意を取り消す権利もあります。特に、お客様には、いつでもダイレクトマーケティングに異議を述べる権利があります。当社が正当な目的でデータを処理する場合(上記で説明したように)においても、お客様はこれに異議を述べる権利を有します。これらの権利は、状況によっては制限される場合があります(たとえば、お客様のデータを処理するための法的要件があることを証明できる場合)。

 

当社は、お客様のリクエストに対応するために、身元の証明または追加情報の提供をお願いする場合があります。できる限り早急に対応できるよう努めてまいります。

 

これらの権利は、書簡又は電子メールを以下の宛先に送付していただくことにより、いつでも行使することができます。

 

〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビル13F

e-mail:contactdpo@moethennessy.com.




 

飲酒及びアルコールの購入が可能な法定年齢未満の方の保護

 

本サイトへのアクセスには利用規約が適用されるため、ご本人が居住する地域において、飲酒及び/又はアルコールの購入が可能な法定年齢に達していない方に関して、当ブランドはいかなる個人データ又は情報も収集することはありません。


 

データ保護責任者 (DPO)の連絡先と苦情を申し立てる権利

 

当ブランドによるお客様の個人データの収集及び処理方法に関する質問がある場合は、書簡又は電子メールを以下の宛先に送付してください。

 

データ保護責任者 (DPO) 宛

58/60 Avenue de la Grande Armée – 75116 PARIS

または

メールアドレス:contactdpo@moethennessy.com

 

当ブランドは、お客様の個人データの収集及び処理方法に関するお問い合わせへの、満足いただける回答に努めますが、お客様は、当ブランドによるお客様の個人データの収集及び処理方法に関する一切の苦情を、データ保護当局に申し立てることができます。



 

Cookieに関する通知

 

Cookieとは?

 

「Cookie」とは、お客様がウェブサイトを訪問される際に、お客様のコンピュータ、タブレット又は電話機に保存されるタグ等の情報です。Cookieは、お客様が当該ウェブサイトを訪問された際に、お客様のデバイス(お客様のパソコンや携帯電話等)を識別するのに役立ちます。

 

Cookieは、当ブランドのウェブサイトを含め、多くの主要なウェブサイトで使用されています。お客様が本サイトのご利用にいずれのデバイスを使用されるかに関わらず、お客様が本サイトを最大限活用するためには、お客様のウェブブラウザがCookieを受け入れる設定になっていることをご確認いただく必要があります。


 

Cookieの使用目的は?

 

当社は、Cookie及びお客様のデバイスに保存されたその他の特定のデータを、以下の目的のために使用します。

 

  • お客様に、以前に閲覧された内容に基づいて、カスタマイズされたエディトリアルコンテンツを表示することにより、より良いオンライン体験をご提供するため。
  • お客様に、個人的嗜好を設定していただけるようにするため。(ログインの詳細を記憶し、国と言語を選択する)。
  • お客様のセキュリティを保護するため。
  • 当社のサービスを評価し、改善するため。
  • パートナーと連携し、マーケティングの評価を行うため。

 

 

Cookieにより保存される情報とは?

 

Cookieは、一般的に以下の情報を保存します。

  • Cookieの送信元であるウェブサイトの名称
  • Cookieがお客様のデバイス上に保存される期間
  • 値(通常は、ランダムに生成される固有の番号)

 

 

当社が設定するCookie

 

当社は、本サイトにおいて、以下のカテゴリーのCookieを使用します。

 

  • 必要不可欠なCookie(Strictly Necessary Cookies)

    このCookieは、お客様が本サイト内を自由に閲覧し、本サイトの機能をご利用いただけるようにする上で必要不可欠なものです。このCookieがなければ、お客様がご希望されるサービス(例:お客様のログイン情報の保存)を提供することができなくなります。

 

  • パフォーマンスCookie(Performance Cookies)

    このCookieは、本サイトの一般的な利用状況に関する匿名の情報を収集します。例えば、当社は、顧客が本サイトにどのように到達しているか、どのように本サイトを閲覧又は使用しているかを理解するため、また改善可能な分野(例:ナビゲーション、ショッピング体験やマーケティングキャンペーン)を明確化するために、Googleアナリティクス(Google Analytics)のCookieを使用しています。このCookieにより保存されたデータには、お客様の特定を可能とする個人の詳細情報は一切記録されません。

 

  • 機能性Cookie(Functionality Cookies)

    このCookieは、お客様が本サイトを訪問される地理的位置、言語の選択及び検索パラメータ(例:サイズ、色又は商品ライン)といったお客様の選択を記憶します。このCookieは、お客様の選択によりふさわしい体験をご提供し、お客様のご訪問を、よりお客様個人にカスタマイズされた快適なものにする目的で使用されます。このCookieが収集する情報は直接お客様の特定を可能としない場合があり、また、他のウェブサイトにおけるお客様の閲覧行為を追跡することはできません。

 

  • ターゲティングCookie(Targeting Cookies)又は広告Cookie(Advertising Cookies)

    このCookieは、お客様及びお客様の興味関心と広告との関連性を高めるため、お客様の閲覧の傾向に関する情報を収集します。このCookieは、お客様がある特定の広告を目にする回数を制限するため、また広告キャンペーンの有効性を評価するためにも使用されます。

 

  • 第5カテゴリー:ソーシャルメディアCookie(Social Media Cookies)
     

 

このCookieは、通常、第三者の広告ネットワークにより設定され、お客様がウェブサイト上で行った行為を、ソーシャルメディアネットワーク(例:FacebookやTwitter)上で共有することを可能にします。例えば、お客様が他のウェブサイトを訪問しているときに、よりカスタマイズされた広告をお客様にご提供するために、第三者の会社を使用します。このCookieは、当ブランドの管理対象外のものです。関連するソーシャルメディアネットワークのCookieの機能についてお知りになりたい場合は、各ソーシャルメディアネットワークのプライバシーポリシーをご参照ください。


 

フッターにあるCookie Consent Toolをクリックすると、当社が使用するCookieの一覧にアクセスして同意を管理できます。 

Cookie Consent Toolをクリックすると、当サイトのCookieを使用している、信頼できるアフィリエイトおよびパートナーのリストにアクセスできます。


 

Cookieが私のコンピュータに保存される期間は?

 

セッションCookieは、お客様がブラウザを閉じた後は残りません。このCookieは、お客様のハードドライブには保存されません。セッションCookieは、通常、その訪問時に情報がお客様用にカスタマイズされるよう、お客様が訪問されたページを追跡するために使用されます。

 

永続的Cookieは、お客様が消去される時点、又は有効期限が満了する時点まで、お客様のハードドライブに保存されます。このCookieは、例えば、お客様が本サイトを使用された際に、お客様の嗜好を記憶するために使用される場合があります。このようなCookieの有効期限は、同意日から12か月を超えることはありません。


 

私のコンピュータや電話機に保存されたCookieを管理するには、どうすればよいか?

 

お客様は、Cookieのカテゴリー毎にCookieを受け入れ、又は拒絶することができます。

設定を変更されたい場合は、Cookie Consent Toolにアクセスしてください。


 

​​​​​​​Cookieを受け入れないと、どうなるのか?

 

お客様がCookieを拒否された場合、お客様のデバイス上で本サイトの一部が機能しない可能性があり、またお客様がアクセスを希望される本サイト上のエリアにアクセスしていただけない可能性があります。したがって、当社としましては、お客様がCookieを受け入れられることを推奨いたします。

 

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