Moët & Chandon s’engage à rendre son site Web accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Le schéma pluriannuel de mise en accessibilité ainsi que le plan d’action annuel sont actuellement en cours d’élaboration et seront publiés prochainement sur cette page.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site Web :
https://www.moet.com/fr-fr 
 

ÉTAT DE CONFORMITÉ

Moët & Chandon est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Les non-conformités sont énumérées ci-dessous.

RÉSULTATS DES TESTS

L’audit de conformité au RGAA 4.1.2 réalisé par le LVMH Digital Accessibility Center révèle que :
●    53,33 % des critères RGAA 4.1.2 sont respectés.
 

Dans le détail :
●    Nombre de critères conformes : 32
●    Nombre de critères non applicables : 46
●    Nombre de critères non conformes : 28
 

CONTENUS NON ACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

1.    Non-conformité
Liste des critères non conforme :
•    1.2 — Images décoratives
      o    Certaines images décoratives ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance.
                Exemple : Contenu principal → visuel « La Grandeur est une richesse » restitué.
•    1.3 — Certaines images porteuses d’information ne disposent pas d’alternative pertinente.
•    3.1 — Certaines informations sont véhiculées uniquement par la couleur.
      o    Exemple : Fil d’ariane → indication du lien actif uniquement par la couleur.
•    3.2 — Certains textes présentent un contraste insuffisant avec leur arrière-plan.
      o    Exemple : Fil d’ariane → texte « Accueil » insuffisamment contrasté.
•    3.3 — Certains composants d’interface ne respectent pas les ratios de contraste requis.
•    6.1 — Certains liens ne sont pas suffisamment explicites.
      o    Exemple : Lien « Grand Vintage 2016 » dont le contexte accessible diffère du libellé visible.
•    7.1 — Certains composants scripts ne sont pas correctement restitués.
      o    Exemple : Bouton retour en haut de page sans intitulé accessible.
•    8.6 — Certains titres de page ne sont pas suffisamment pertinents.
      o    Exemples :
                Page Conditions générales d'utilisation
                Page Plan du site
•    8.7 — Des contenus en langue étrangère ne sont pas correctement indiqués.
     o    Exemple : Message d’erreur en anglais dans le formulaire newsletter.
•    8.9 — Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation.
     o    Exemple : Présence de paragraphes vides dans le bas de page.
•    9.1 — L’information n’est pas toujours structurée par des titres appropriés.
     o    Exemple : Titres visuels déclarés dans des éléments de liste.
•    9.3 — Certaines listes ne sont pas correctement structurées.
     o    Exemple : Section « Comment ouvrir votre bouteille de champagne ? ».
•    10.1 — Présence d’attribut HTML obsolète.
     o    Exemple : reCAPTCHA 
•    10.4 — Une perte d’information est constatée au zoom à 200 %.
     o    Exemple : Popin newsletter → perte du titre au grossissement.
•    10.6 — Certains liens ne sont identifiables que par la couleur.
     o    Exemple : Adresse email
•    10.7 — L’indicateur de focus clavier n’est pas toujours visible.
     o    Exemples : Lien « découvrir les visites »
     o    Onglets dans « Découvrez nos champagnes »
•    10.8 — Des éléments visibles sont ignorés par les technologies d’assistance.
     o    Exemple : Bas de page
•    10.9 — Un élément actif est indiqué uniquement visuellement.
     o    Exemple : Onglet actif dans le système d’onglets.
•    10.11 — Perte d’information à 320 × 256 px.
     o    Exemple : Section « Dites-le avec Moët & Chandon ».
•    10.12 — Perte d’information lorsque l’espacement du texte est appliqué.
     o    Exemple : Section « Haute œnologie ».
•    11.1 — Certains champs ne disposent pas d’étiquette visible.
     o    Exemple : Champ email newsletter.
•    11.10 — Les messages d’erreur ne sont pas liés aux champs.
•    11.11 — Aide à la saisie
     o    Absence d’exemple de format attendu.
     o    Exemple : Champ email sans indication de format.
•    11.13 — Absence d’attributs d’autocomplétions sur les champs.
     o    Exemple : Formulaire newsletter.
•    12.6 — Absence de repères de navigation.
     o    Exemple : Absence de Landmark sur <header>, <main>, <footer>.
•    12.8 — Ordre de focus non cohérent. 
     o    Exemple : Carrousel « découvrez nos champagnes ».
•    13.3 — Document PDF non accessible.
     o    Exemple : PDF du menu téléchargeable.
•    13.8 — Vidéo en lecture automatique non contrôlable.
     o    Exemple : Vidéo en haut de page en autoplay et boucle.
 

2.    Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
       ●    Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
       ●    Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle ;
 

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 07 août 2025. Déclaration mise à jour le 24/02/2026.

1.    Technologies utilisées pour la réalisation du site web
       •    HTML
       •    CSS
       •    Javascript

2.    Environnement de test
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
       •    NVDA, Firefox 

3.    Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
       •    WCAG contrast checker
       •    HeadingsMap
       •    Web developer
       •    ARC Toolkit
       •    PAC (PDF Accessibility Checker)
 

4.    Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
       •    P01 — Accueil — https://www.moet.com/fr-fr
       •    P02 — Conditions généréles d'utilisation — https://www.moet.com/fr-fr/conditions-generales-dutilisation
       •    P03 — Plan du site — https://www.moet.com/fr-fr/plan-du-site
       •    P04 — Nous contacter — https://www.moet.com/fr-fr/nous-contacter
       •    P05 — FAQ — https://www.moet.com/fr-fr/node/5561 
       •    P06 — La maison — https://www.moet.com/fr-fr/vineyards-vast
       •    P07 — Nos champagnes — https://www.moet.com/fr-fr/nos-champagnes-moet-chandon
       •    P08 — Page produit Moët Impérial — https://www.moet.com/fr-fr/moet-imperial
       •    P09 — Nous trouver — https://www.moet.com/fr-fr/nous-trouver
       •    P10 — Expérience à Épernay — https://www.moet.com/fr-fr/visit-us-old
       •    P11 — Page Bar Épernay — https://www.moet.com/fr-fr/bar-epernay
       •    P12 — Conservation — https://www.moet.com/fr-fr/conservation-ouverture-champagne
 

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
●    Envoyer un message via notre formulaire de contact : https://www.moet.com/fr-fr/nous-contacter
●    Raison de la prise de contact : Accessibilité numérique
 

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site web un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
●    Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
●    Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région ( https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
●    Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) 
Défenseur des droits
Libre réponse 71120 
75342 Paris CEDEX 07