Dernière mise à jour : Novembre 2020
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Nous recueillons et traitons vos données à caractère personnel lorsque nous disposons d’un fondement légal pour le faire :
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Et/ou Exécution d’un contrat avec vous ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6 (1) (b) RGPD), afin de :
Et/ou Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) RGPD) :
Et/ou Respect de nos obligations légales (article 6 (1) (c) RGPD), afin de :
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Pour toutes questions concernant les transferts de données personnelles en dehors de l’Espace Economique Européen, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous (section « Coordonnées du délégué à la protection des données : Contact DPO.
Vos données à caractère personnelle sont conservées pendant toute la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et seront détruites à l’issue de cette durée. Les durées de conservation des données sont listées dans la liste ci-dessous. Veuillez noter que vos données seront détruites dans un délai maximum d’un (1) mois à compter de votre demande de désinscription.
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Traitement des commandes et livraison des produits, services et expériences
Dix (10) ans après la confirmation de la commande.
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Durée de la transaction.
Répondre aux questions adressées via le formulaire « Nous contacter »
Durée du traitement puis trois (3) ans après le traitement.
Gestion des réclamations et conformité
Durée de la réclamation plus 5 ans à compter de sa résolution.En cas d’action en justice : durée de la procédure jusqu’à l’exécution totale de la décision de justice ou du protocole transactionnel.
Envoi d’informations sur les offres, actualités et évènements de Moët & Chandon
Sauf désinscription, Trois (3) ans à compter de votre dernier contact avec Moët & Chandon
Afficher des publicités sur vos réseaux sociaux et ceux d’autres personnes comme vous
Trois (3) ans à compter de votre dernier contact avec Moët & Chandon
Sécurité et intégrité du Site
Trois (3) à six (6) mois en fonction des opérations de sécurité et d’intégrité effectuées.
Prévention et détection des fraudes
Trois (3) à six (6) mois en fonction des enquêtes effectuées et de la durée des procédures juridiques (s’il y en a).
Géolocalisation
Absence de conservation des données.
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Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos communications relatives à nos offres, actualités et évènements en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque email qui vous est adressé ou en envoyant un courrier ou mail aux adresses ci-dessous.
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Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant un courrier ou un email aux adresses suivantes : Data Protection Officer (DPO) – 38 rue de Sèvres, 75007 PARIS ou en envoyer un e-mail Contact DPO
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Pour toute question en lien avec la collecte et le traitement de vos Données par Moët & Chandon, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Moët & Chandon à l’adresse suivante « Délégué à la protection des données (DPO) », 38 Rue de Sèvres, 75007 PARIS ou par mail Contact DPO Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont nous collectons et traitons vos Données.
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« Comme son champagne, Monsieur Moët ne se montrait jamais dans un salon sans en chasser l’ennui. »